Refund policy
سياسة الإلغاء:
في حالة الإلغاء ، يرجى الاتصال بنا قبل شحن المنتج. قد لا تكون الطلبات مؤهلة للإلغاء بعد شحن الطلب.
لا يمكن إلغاء طلب عبر الإنترنت دون الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني support@onecarstereo.com. سيتم تأكيد الاسترداد عن طريق وسيلة اتصال عبر البريد الإلكتروني.
سياسة الاسترجاع والاسترداد
لإلغاء الطلب الذي لم يتم شحنه ، سيحتاج العميل إلى تغطية رسوم المعاملة لأنه غير قابل للاسترداد بواسطة tمنصة دفع طرف ثالث (PayPal ومنصة معالجة الدفع ببطاقات الائتمان). سيتم إرسال تفاصيل رسوم المعاملة كمرفق. تيسيخصم المبلغ المسترد رسوم المعاملة.
لدينا 14 يوما سياسة العائدات، مما يعني أن لديك 14 يوما بعد استلام البند الخاص بك لطلب العودة.إذا 14 يوما مرت منذ يوم التسليم ، للأسف ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
نظرًا لتعقيد النقل الدولي ، يرجى تأكيد معلومات المنتج بعناية قبل الطلب. إذا لم تكن المشكلة تتعلق بجودة المنتج ، فإننا لا نقبل عمليات الإرجاع واسترداد الأموال غير المعقولة.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
عائدات
لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على support@onecarstereo.com. إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل لك تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
إذا قررت إرجاع عنصر ما ، فسنخصم أ 25 دولار كرسوم إعادة تخزين من المبلغ الذي دفعته إذا لم يكن هناك خطأ من البائع. (يرجى ملاحظة أننا نبيع منتجًا جديدًا تمامًا فقط على onecarstereo.com. سيتم تمييز المنتج المُجدَّد وبيعه على قناة أخرى)
أنت سيكون مسؤولاً عن أي رسوم ناتجة عن طلب الإرجاع. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
المبالغ المستردة (إن وجدت)
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.
التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على support@onecarstereo.com
ستيريو سيارة واحد يفعل ليس ضمان البرامج المثبتة على منتجاتنا ، فقط الأجهزة / الأجهزة ، ولكنها ستوفر الدعم الفني للمساعدة في حل أي مشكلات برمجية قد تنشأ.
تحقق من صفحة الضمان التفصيلية هنا