Política de cancelación:

En caso de cancelación, póngase en contacto con nosotros antes de enviar el producto. Es posible que los pedidos no sean elegibles para cancelar después de que se envíe el pedido.

No es posible cancelar un pedido en línea sin ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico support@onecarstereo.com. El reembolso se confirmará mediante una comunicación por correo electrónico.

 

Política de devolución y reembolso

Para cancelar un pedido que no se ha enviado, el cliente deberá cubrir la tarifa de transacción, ya que no es reembolsable por tplataforma de pago de terceros (PayPal y plataforma de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito). Los detalles de la tarifa de transacción se enviarán como un archivo adjunto. TEl monto reembolsado deducirá la tarifa de transacción.

Tenemos una 14 dias política de devoluciones, lo que significa que tienes 14 dias después de recibir su artículo para solicitar una devolución.Si 14 dias han pasado desde el día de la entrega, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Debido a la complejidad del transporte internacional, confirme cuidadosamente la información del producto antes de realizar el pedido. Si no es un problema de calidad del producto, no aceptamos devoluciones no razonables ni solicitudes de reembolso.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Devoluciones

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en support@onecarstereo.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Si decide devolver un artículo, deduciremos un Tarifa de reabastecimiento de $ 25 de la cantidad que haya pagado si no hubo culpa del vendedor. (Tenga en cuenta que solo vendemos productos nuevos en onecarstereo.com. Los productos reacondicionados se marcarán y se venderán en otro canal)

Tú será responsable de cualquier tarifa generada debido a la solicitud de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Reembolsos (si corresponde)
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@onecarstereo.com

 

One Car Stereo hace no garantiza el software instalado en nuestros productos, solo el hardware / arneses, pero brindará soporte técnico para ayudar a resolver cualquier problema de software que pueda surgir.

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