Privacybeleid

Privacybeleid


Welke informatie verzamelen we?
Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, een bestelling plaatst of zich abonneert op onze nieuwsbrief.
Bij het bestellen of registreren op onze site, indien van toepassing, kan u worden gevraagd om uw naam, e-mailadres, postadres of telefoonnummer in te voeren. U kunt onze site echter wel anoniem bezoeken.
 

Waar gebruiken we uw gegevens voor?
Alle informatie die we van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:

Om verkooppunttransacties te verwerken:
Na een transactie worden uw privégegevens (creditcards, burgerservicenummers, financiële gegevens, enz.) niet opgeslagen op onze servers.
Om periodieke e-mails te verzenden:
Het e-mailadres dat u opgeeft voor de verwerking van bestellingen, kan worden gebruikt om u informatie en updates met betrekking tot uw bestelling te sturen, naast het ontvangen van occasioneel bedrijfsnieuws, updates, gerelateerde product- of service-informatie, enz.
Opmerking: als u zich op enig moment wilt afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, geven we onder aan elke e-mail gedetailleerde instructies voor afmelden.
Advertentie- en bedrijfsinformatie:
We kunnen advertenties aan u en anderen tonen voor onze producten op basis van de informatie die we van u hebben verzameld, zoals: wat u hebt geïnstalleerd, geopend, gebruikt en gekocht.
 

Hoe wordt deze informatie gedeeld?
Externe providers: we kunnen uw persoonlijke informatie delen met externe leveranciers, serviceproviders waarmee we samenwerken om ons te helpen de Services te exploiteren, leveren, analyseren, verbeteren, begrijpen, aanpassen, ondersteunen en op de markt brengen. Deze derde partijen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: Shopify, Facebook Ads Manager, Google Ads, Mailchip.
In reactie op juridische procedures: we kunnen de informatie die we van u verzamelen openbaar maken indien toegestaan of vereist door de wet, om te voldoen aan staats-, federale en internationale wetten, een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces, zoals in reactie op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of verzoek van de overheid of regelgevende instanties.
 

Hoe beschermen we uw informatie?
We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te behouden wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke gegevens invoert, verzendt of opent.

Wij bieden het gebruik van een beveiligde server aan. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via Secure Socket Layer (SSL)-technologie en vervolgens versleuteld in onze Payment Gateway Providers-database, zodat deze alleen toegankelijk is voor personen die geautoriseerd zijn met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen, die de informatie vertrouwelijk moeten houden.



Gebruiken we cookies?
Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw computer verzendt (als u dit toestaat), waardoor de systemen van de site of serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden.

We gebruiken cookies om ons te helpen de items in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken, uw voorkeuren voor toekomstige bezoeken te begrijpen en op te slaan, advertenties bij te houden en geaggregeerde gegevens over siteverkeer en site-interactie samen te stellen, zodat we betere site-ervaringen en tools kunnen bieden in de toekomst.

 

Cookies van derden
We kunnen ook derden inschakelen om analysediensten te leveren over uw gebruik van en interactie met onze Sites, met inbegrip van maar niet beperkt tot Google Analytics, om sitegegevens, die persoonlijke informatie kunnen bevatten, te volgen en te analyseren. We gebruiken de gegevens die door dergelijke derden zijn verzameld om ons te helpen de kwaliteit van de Sites te beheren en te verbeteren, om het gebruik van de Sites te analyseren, rapporten over de activiteit van onze Sites samen te stellen, andere diensten te verlenen met betrekking tot de activiteit en het gebruik van onze Sites, en om de marketinginspanningen van lasfit. We hebben geen toegang tot of controle over deze cookies van derden en dit privacybeleid dekt het gebruik van gegevens door dergelijke derden niet. Google Analytics-functies zijn gebaseerd op display-advertenties (bijv. remarketing, Google Display Network Impression Reporting of Google Analytics Demographics and Interest Reporting) en worden verzonden naar en opgeslagen door Google en zijn onderworpen aan het privacybeleid van Google.

 

Geven we informatie aan externe partijen?
NEE, we verkopen, verhandelen of dragen uw persoonlijk identificeerbare informatie niet op een andere manier over aan externe partijen. Dit omvat geen vertrouwde derde partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, het uitvoeren van onze zaken of het bedienen van u, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen uw informatie ook vrijgeven wanneer we van mening zijn dat vrijgave gepast is om te voldoen aan de wet, om ons sitebeleid af te dwingen of om onze of andere rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen. Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere gebruikers.

 

Links van derden
Af en toe, naar eigen goeddunken, kunnen we producten of diensten van derden opnemen of aanbieden op onze website. Deze sites van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. Wij hebben daarom geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites.

Desalniettemin proberen we de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen we alle feedback over deze sites.

 

Naleving van de California Online Privacy Protection Act
Omdat we uw privacy waarderen, hebben we de nodige voorzorgsmaatregelen genomen om te voldoen aan de California Online Privacy Protection Act. We zullen uw persoonlijke gegevens daarom niet zonder uw toestemming aan externe partijen verstrekken.

Als onderdeel van de California Online Privacy Protection Act kunnen alle gebruikers van onze site op elk moment wijzigingen aanbrengen in hun informatie door in te loggen op hun account en naar Gebruikersprofiel bewerken te gaan.

 

Naleving van de Children's Online Privacy Protection Act
We voldoen aan de vereisten van COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act) en we verzamelen geen informatie van personen onder de 13 jaar. Onze website, producten en diensten zijn allemaal gericht op mensen die minimaal 13 jaar of ouder zijn.

 

Alleen online privacybeleid
Dit online privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die via onze website is verzameld en niet op informatie die offline is verzameld.

 

Gebruiksvoorwaarden
Lees ook onze Gebruiksvoorwaarden, waarin het juiste gebruik van onze website op www.onecarstereo.com wordt uitgelegd

 

Uw toestemming
Door onze site te gebruiken, stemt u in met het privacybeleid van onze website.

 

Wijzigingen in ons privacybeleid
Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we de wijzigingsdatum van het privacybeleid hieronder bijwerken.

CarPlay AI Box Product

Q1. Will the Android CarPlay box (Ultra/ Elite/Smart/ XE/ HE PRO/ Lite) be compatible with my vehicle?

If your vehicle is equipped with a factory-installed wired CarPlay system, then these product is compatible. This includes vehicles with both wired and wireless CarPlay function.However, please note that this product is not compatible with vehicles that only have a wireless CarPlay connection such as BMW whole series.

Q2. How do I know if my car has wired carplay?

Three ways to check if your car has wired Carplay function:

1. Check if there is a Carplay icon on the car audio screenSome car manufacturers will display the Carplay icon on the car stereo screen.
2. Use an iPhone to test each USB port on the car stereoConnect the car stereo to the iPhone with a USB cable. If a pop-up window about using Carplay appears on the phone. It means your car has a Carplay function.
3. Consult a car dealer

Q3. How to play videos on CarPlay?

Turn your vehicle's display screen into a smart TV using the OneCarStereo AI Box. Simply plug the CarPlay AI Box into your car's USB port and the regular CarPlay or Android Auto screen will be replaced with our android user interface. Connect the internet (WiFi/4G SIM card) to download any app and start streaming video with the OneCarStereo android Box.

Q4. What are the differences between CarPlay AI boxes (Ultra/ Elite/ Smart/ XE/ HE PRO/ Lite)?

1.CarPlay AI Box Ultrais Qualcomm's highest performance octa-core processor 6225 chip equipped with 8G+128G memory, and supports WiFi and 4G card Internet access at the same time;
2. CarPlay AI Box XE is Qualcomm's cost-effective octa-core processor 6125 chip equipped with 4G+64G memory, and supports WiFi and 4G card Internet access at the same time;
3.CarPlay AI Box Elite/CarPlay AI Box Smartis Qualcomm's latest quad-core processor equipped with 2G+32G memory, only supports WiFi Internet access;
4.CarPlay Box HE PRO is Qualcomm's highest performance octa-core processor 6225 chip equipped with 8G+128G memory, and has HDMI output function;

Note:They can all upgrade the original car display to the Android system, and can download various apps online, such as Youtube, Netflix, Disney+, etc., and both support iPhone and Android smartphones to use wireless CarPlay and wireless Android Auto. The only difference is the chip processing speed and memory size.

Q5. Do CarPlay AI box adapters drain the battery?

Definitely Not!The OneCarStereo CarPlay AI box has minimal power consumption and won't significantly affect the car or phone battery. Additionally, if you notice the adapter's light still blinking after turning off your car, there's no need to worry. This occurs because there's residual current in the USB port. You can choose to unplug the adapter, or simply disregard it, as it will automatically power off after a short while.

Q6. Can I use the original parking backup camera with the CarPlay AI box?

Yes!The CarPlay box itself will not interfere with the backup camera as it is a standalone infotainment system.

Q7. How to install Apple carplay in an old car?

A wireless adapter won't be effective if your vehicle isn't equipped with CarPlay or Android Auto. Instead, you'll need to install a newDouble-din car stereothat supports wireless CarPlay and Android Auto.

Q8. If I want a refund, after-sales service or software upgrade, how can I contact OneCarStereo?

Email us:support@onecarstereo.comWe will get back to you within 2 business days.

Orders & Shipping

Q1. How fast is shipping & where does it ship from?

1. New orders will be sent out by express within 2 working days and will be delivered in 4-7 days.
2. Depending on the region, OneCarStereo will choose to send your order from our self-built warehouse in California by USPS or from our office in Hong Kong by DHL or FedEx.

Q2. How can I check the delivery information of my order?

1. You can track your order using ourorder tracker.2. You can find your order number in your order confirmation email.
3. To check your email inbox for the courier tracking number, search for "One Car Stereo" or "support@onecarstereo.com". If you can't find it in your inbox, please check your spam/promotion folder or send us an email.

Q3. Do I need to pay for shipping and taxes in my country for my order?

1. We offer free shipping worldwide and promise to deliver within 4-7 working days. Orders will be sent from the warehouse in California by USPS or the warehouse in Hong Kong by DHL and FedEx, and the courier tracking number will be sent to the reserved mailbox for the order promptly.
2. Generally, only European countries will generate their taxes and fees. Don't worry. If you encounter this situation, please contact us by email atsupport@onecarstereo.comto improve your shopping experience.

Worry-free service

Q1. What kind of after-sales service will I get?

1. All OneCarStereo products enjoy a 12-month warranty and long-term technical support. If you need to inquire about orders, understand the use of functions, obtain electronic manuals or upgrade software, please feel free to contact us by emailsupport@onecarstereo.com.
2. Stolen, lost or damaged products are not eligible for warranty coverage and do not meet warranty claim conditions. For products that meet warranty conditions, we will provide a direct warranty for the claimed product unless the product is no longer available, in which case we will provide a similar model.

Q2. What shopping protection can I get?

1. We have a secure and certified payment system, including Paypal, credit card payment, Apple Pay, and Google Pay. If your account is stolen, you can contact us by email in time or file a complaint directly with the bank. We will actively cooperate to handle your financial security needs.
2. For more return policies and after-sales guarantees, please check ourReturn Policy&Warranty.

Q3. Will the personal information I provide during the purchase process be disclosed?

Absolutely not!The personal information you provide during the shopping process will only be used for the delivery of the order and necessary notifications. For more privacy information, please see ourPrivacy policyand Do not sell my personal information.

If your question is not included in the above Q&A, feel free to contact us via email atsupport@onecarstereo.comor directly through the contact form below. We will get back to you as soon as possible.