プライバシーポリシー

プライバシーポリシー


どのような情報を収集しますか?
あなたが私たちのサイトに登録するとき、注文するとき、または私たちのニュースレターを購読するとき、私たちはあなたから情報を収集します。
当サイトで注文または登録する際、必要に応じて、名前、電子メールアドレス、郵送先住所、または電話番号の入力を求められる場合があります。ただし、匿名で当サイトにアクセスすることはできます。
 

私たちはあなたの情報を何のために使用しますか?
当社がお客様から収集する情報は、次のいずれかの方法で使用される場合があります。

POSトランザクションを処理するには:
取引後、お客様の個人情報(クレジットカード、社会保障番号、財務情報など)は当社のサーバーに保存されません。
定期的にメールを送信するには:
注文処理のために提供する電子メールアドレスは、時折会社のニュース、更新、関連する製品またはサービス情報などを受信することに加えて、注文に関連する情報および更新を送信するために使用される場合があります。
注:今後のメールの受信を停止したい場合は、各メールの下部に詳細な登録解除手順が記載されています。
広告およびビジネス情報:
インストール、アクセス、使用、購入したものなど、お客様から収集した情報に基づいて、お客様や他の人に当社の製品の広告を表示する場合があります。
 

この情報はどのように共有されますか?
サードパーティプロバイダー:お客様の個人情報をサードパーティベンダー、サービスの運用、提供、分析、改善、理解、カスタマイズ、サポート、およびマーケティングを支援するために協力するサービスプロバイダーと共有する場合があります。これらのサードパーティには以下が含まれますが、 Shopify、Facebook Ads Manager、Google Ads、Mailchipに限定されません。
法的手続きへの対応:州法、連邦法、国際法、司法手続き、裁判所命令、またはその他の法的手続き(召喚状、捜査令状、または政府または規制当局の要請。
 

どのようにあなたの情報を保護しますか?
当社は、ご注文時、入力時、送信時、アクセス時の個人情報の安全を確保するため、さまざまなセキュリティ対策を講じております。

安全なサーバーの使用を提供します。提供されたすべての機密情報/クレジット情報は、Secure Socket Layer(SSL)テクノロジーを介して送信され、Payment Gateway Providers Databaseに暗号化されて、情報の機密を保持する必要があるそのようなシステムへの特別なアクセス権を持つ権限を持つユーザーのみがアクセスできるようになります。



クッキーを使用していますか?
はい。 Cookieは、サイトまたはそのサービスプロバイダーがWebブラウザーを介してコンピューターのハードドライブに転送する小さなファイルです(許可されている場合)。これにより、サイトまたはサービスプロバイダーのシステムがブラウザーを認識し、特定の情報をキャプチャして記憶できるようになります。

Cookieを使用して、ショッピングカート内のアイテムを記憶および処理し、今後の訪問の好みを理解して保存し、広告を追跡し、サイトのトラフィックとサイトの相互作用に関する集計データを収集して、より優れたサイトエクスペリエンスとツールを提供できるようにします。未来。

 

サードパーティのCookie
また、個人情報を含む可能性のあるサイトデータを追跡および分析するために、Google Analyticsを含むがこれに限定されない、当社のサイトの使用および相互作用に関する分析サービスを提供するために第三者と契約する場合があります。当社は、かかる第三者によって収集されたデータを使用して、サイトの品質の管理と改善、サイトの使用状況の分析、サイトの活動に関するレポートの編集、サイトの活動と使用状況に関連するその他のサービスの提供、および改善に役立てます。 lasfitのマーケティング活動。当社は、これらのサードパーティのCookieにアクセスしたり、それらを制御したりすることはできません。また、このプライバシーポリシーは、これらのサードパーティによるデータの使用を対象としていません。 Googleアナリティクスの機能は、ディスプレイ広告(リマーケティング、Googleディスプレイネットワークのインプレッションレポート、Googleアナリティクスの人口統計とインタレストレポートなど)に基づいており、Googleに送信されて保存され、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。

 

情報を外部に開示していませんか?
いいえ、私たちはあなたの個人情報を販売、取引、またはその他の方法で外部に転送することはありません。これには、当社のWebサイトの運営、事業の遂行、またはお客様へのサービス提供を支援する信頼できる第三者がこの情報の機密を保持することに同意する限り、これらの第三者は含まれません。また、公開が法律の遵守、サイトポリシーの施行、または当社または他者の権利、財産、または安全の保護に適切であると判断した場合にも、お客様の情報を公開する場合があります。ただし、個人を特定できない訪問者情報は、マーケティング、広告、または他のユーザーのために他の当事者に提供される場合があります。

 

サードパーティのリンク
時折、当社の裁量により、当社のWebサイトにサードパーティの製品またはサービスを含めたり提供したりする場合があります。これらのサードパーティのサイトには、個別の独立したプライバシーポリシーがあります。したがって、これらのリンクされたサイトのコンテンツおよびアクティビティについて、当社は責任を負いません。

それにもかかわらず、私たちは私たちのサイトの完全性を保護するよう努めており、これらのサイトに関するフィードバックを歓迎します。

 

カリフォルニアオンラインプライバシー保護法への準拠
私たちはあなたのプライバシーを尊重するため、カリフォルニアオンラインプライバシー保護法に準拠するために必要な予防措置を講じています。したがって、お客様の個人情報をお客様の同意なしに外部に配布することはありません。

カリフォルニアオンラインプライバシー保護法の一環として、当サイトのすべてのユーザーは、自分のアカウントにログインしてユーザープロファイルの編集に移動することにより、いつでも自分の情報に変更を加えることができます。

 

児童オンラインプライバシー保護法への準拠
私たちはCOPPA(児童オンラインプライバシー保護法)の要件に準拠しており、13歳未満の人から情報を収集することはありません。当社のウェブサイト、製品、サービスはすべて、13歳以上の方を対象としています。

 

オンラインプライバシーポリシーのみ
このオンラインプライバシーポリシーは、当社のWebサイトを通じて収集された情報にのみ適用され、オフラインで収集された情報には適用されません。

 

利用規約
当社のウェブサイトwww.onecarstereo.comの適切な使用について説明している利用規約もお読みください。

 

あなたの同意
私たちのサイトを使用することにより、あなたは私たちのウェブサイトのプライバシーポリシーに同意したことになります。

 

プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーを変更する場合は、以下のプライバシーポリシーの変更日を更新します。

CarPlay AI Box Product

Q1. Will the Android CarPlay box (Ultra/ Elite/Smart/ XE/ HE PRO/ Lite) be compatible with my vehicle?

If your vehicle is equipped with a factory-installed wired CarPlay system, then these product is compatible. This includes vehicles with both wired and wireless CarPlay function.However, please note that this product is not compatible with vehicles that only have a wireless CarPlay connection such as BMW whole series.

Q2. How do I know if my car has wired carplay?

Three ways to check if your car has wired Carplay function:

1. Check if there is a Carplay icon on the car audio screenSome car manufacturers will display the Carplay icon on the car stereo screen.
2. Use an iPhone to test each USB port on the car stereoConnect the car stereo to the iPhone with a USB cable. If a pop-up window about using Carplay appears on the phone. It means your car has a Carplay function.
3. Consult a car dealer

Q3. How to play videos on CarPlay?

Turn your vehicle's display screen into a smart TV using the OneCarStereo AI Box. Simply plug the CarPlay AI Box into your car's USB port and the regular CarPlay or Android Auto screen will be replaced with our android user interface. Connect the internet (WiFi/4G SIM card) to download any app and start streaming video with the OneCarStereo android Box.

Q4. What are the differences between CarPlay AI boxes (Ultra/ Elite/ Smart/ XE/ HE PRO/ Lite)?

1.CarPlay AI Box Ultrais Qualcomm's highest performance octa-core processor 6225 chip equipped with 8G+128G memory, and supports WiFi and 4G card Internet access at the same time;
2. CarPlay AI Box XE is Qualcomm's cost-effective octa-core processor 6125 chip equipped with 4G+64G memory, and supports WiFi and 4G card Internet access at the same time;
3.CarPlay AI Box Elite/CarPlay AI Box Smartis Qualcomm's latest quad-core processor equipped with 2G+32G memory, only supports WiFi Internet access;
4.CarPlay Box HE PRO is Qualcomm's highest performance octa-core processor 6225 chip equipped with 8G+128G memory, and has HDMI output function;

Note:They can all upgrade the original car display to the Android system, and can download various apps online, such as Youtube, Netflix, Disney+, etc., and both support iPhone and Android smartphones to use wireless CarPlay and wireless Android Auto. The only difference is the chip processing speed and memory size.

Q5. Do CarPlay AI box adapters drain the battery?

Definitely Not!The OneCarStereo CarPlay AI box has minimal power consumption and won't significantly affect the car or phone battery. Additionally, if you notice the adapter's light still blinking after turning off your car, there's no need to worry. This occurs because there's residual current in the USB port. You can choose to unplug the adapter, or simply disregard it, as it will automatically power off after a short while.

Q6. Can I use the original parking backup camera with the CarPlay AI box?

Yes!The CarPlay box itself will not interfere with the backup camera as it is a standalone infotainment system.

Q7. How to install Apple carplay in an old car?

A wireless adapter won't be effective if your vehicle isn't equipped with CarPlay or Android Auto. Instead, you'll need to install a newDouble-din car stereothat supports wireless CarPlay and Android Auto.

Q8. If I want a refund, after-sales service or software upgrade, how can I contact OneCarStereo?

Email us:support@onecarstereo.comWe will get back to you within 2 business days.

Orders & Shipping

Q1. How fast is shipping & where does it ship from?

1. New orders will be sent out by express within 2 working days and will be delivered in 4-7 days.
2. Depending on the region, OneCarStereo will choose to send your order from our self-built warehouse in California by USPS or from our office in Hong Kong by DHL or FedEx.

Q2. How can I check the delivery information of my order?

1. You can track your order using ourorder tracker.2. You can find your order number in your order confirmation email.
3. To check your email inbox for the courier tracking number, search for "One Car Stereo" or "support@onecarstereo.com". If you can't find it in your inbox, please check your spam/promotion folder or send us an email.

Q3. Do I need to pay for shipping and taxes in my country for my order?

1. We offer free shipping worldwide and promise to deliver within 4-7 working days. Orders will be sent from the warehouse in California by USPS or the warehouse in Hong Kong by DHL and FedEx, and the courier tracking number will be sent to the reserved mailbox for the order promptly.
2. Generally, only European countries will generate their taxes and fees. Don't worry. If you encounter this situation, please contact us by email atsupport@onecarstereo.comto improve your shopping experience.

Worry-free service

Q1. What kind of after-sales service will I get?

1. All OneCarStereo products enjoy a 12-month warranty and long-term technical support. If you need to inquire about orders, understand the use of functions, obtain electronic manuals or upgrade software, please feel free to contact us by emailsupport@onecarstereo.com.
2. Stolen, lost or damaged products are not eligible for warranty coverage and do not meet warranty claim conditions. For products that meet warranty conditions, we will provide a direct warranty for the claimed product unless the product is no longer available, in which case we will provide a similar model.

Q2. What shopping protection can I get?

1. We have a secure and certified payment system, including Paypal, credit card payment, Apple Pay, and Google Pay. If your account is stolen, you can contact us by email in time or file a complaint directly with the bank. We will actively cooperate to handle your financial security needs.
2. For more return policies and after-sales guarantees, please check ourReturn Policy&Warranty.

Q3. Will the personal information I provide during the purchase process be disclosed?

Absolutely not!The personal information you provide during the shopping process will only be used for the delivery of the order and necessary notifications. For more privacy information, please see ourPrivacy policyand Do not sell my personal information.

If your question is not included in the above Q&A, feel free to contact us via email atsupport@onecarstereo.comor directly through the contact form below. We will get back to you as soon as possible.