よくある質問

Q1. Android CarPlayボックス(Ultra/Elite/Smart/XE/HE PRO/Lite)は私の車両に対応していますか?

お車に工場出荷時に有線CarPlayシステムが装備されている場合、これらの製品は互換性があります。有線および無線CarPlay機能の両方を備えた車両が含まれます。

ただし、この製品はBMWシリーズ全体のようにワイヤレスCarPlay接続のみの車両とは互換性がありませんのでご注意ください。

Q2. 自分の車に有線CarPlayが搭載されているかどうかはどうやってわかりますか?

車に有線CarPlay機能があるか確認する3つの方法:

  1. 車のオーディオ画面にCarPlayアイコンがあるか確認してください:一部の自動車メーカーは車のステレオ画面にCarPlayアイコンを表示します。
  2. iPhoneを使って車のステレオの各USBポートをテストする方法:USBケーブルで車のステレオをiPhoneに接続します。電話にCarPlay使用に関するポップアップが表示されたら、その車はCarPlay機能を持っています。
  3. カーディーラーに相談してください
Q3. CarPlayで動画を再生するには?

OneCarStereo AI Boxを使って車のディスプレイ画面をスマートテレビに変えましょう。CarPlay AI Boxを車のUSBポートに差し込むだけで、通常のCarPlayやAndroid Auto画面がAndroidユーザーインターフェースに置き換わります。インターネット(WiFi/4G SIMカード)に接続し、任意のアプリをダウンロードして、OneCarStereo Android Boxで動画のストリーミングを始めましょう。

Q4. CarPlay AIボックス(Ultra/ Elite/ Smart/ XE/ HE PRO/ Lite)の違いは何ですか?
  1. CarPlay AI Box Ultra: Qualcommの最高性能オクタコア6225チップ、8G+128Gメモリ、WiFiおよび4Gカードインターネットアクセス対応。
  2. CarPlay AI Box XE: Qualcommのコストパフォーマンスに優れたオクタコア6125チップ、4G+64Gメモリ、WiFiおよび4Gカードインターネットアクセス対応。
  3. CarPlay AI Box Elite / Smart: Qualcommの最新クアッドコアプロセッサ、2G+32Gメモリ、WiFiインターネットアクセスのみ対応。
  4. CarPlay AI Box HE PRO: Qualcommの最高性能オクタコア6225チップ、8G+128Gメモリ、HDMI出力付き。

注意:すべてのモデルは元の車のディスプレイをAndroidにアップグレードし、YouTube、Netflix、Disney+などのアプリのダウンロードをサポートし、ワイヤレスCarPlayとAndroid Autoに対応しています。違いはチップの速度とメモリサイズにあります。

Q5. CarPlay AIボックスアダプターはバッテリーを消耗しますか?

絶対に違います!OneCarStereo CarPlay AI Boxは消費電力が非常に少なく、車や携帯電話のバッテリーに大きな影響を与えません。車を切った後にアダプターのライトが点滅する場合、それは残留USB電流です。プラグを抜くか無視しても問題ありません — すぐに自動で電源が切れます。

Q6. CarPlay AIボックスで元の駐車バックアップカメラを使用できますか?

はい!CarPlay AI Boxは独立したインフォテインメントシステムとして機能し、バックアップカメラに干渉しません。

Q7. 古い車にApple CarPlayをインストールするにはどうすればよいですか?

ワイヤレスアダプターは、お車がすでにCarPlayまたはAndroid Autoをサポートしていないと動作しません。代わりに、ワイヤレスCarPlayとAndroid Autoをサポートする新しいダブルDINステレオを取り付けてください。

Q8. 返金、アフターサービス、またはソフトウェアアップグレードを希望する場合、OneCarStereoにどのように連絡すればよいですか?

メールでお問い合わせください: support@onecarstereo.com。2営業日以内に返信いたします。

Q9. 配送はどのくらい速く、どこから発送されますか?
  1. 新しい注文は2営業日以内に発送され、通常4~7日で到着します。
  2. 注文は地域に応じて、カリフォルニアの倉庫からUSPSで、または香港からDHL/FedExで発送されます。
Q10. 注文の配送情報はどのように確認できますか?
  1. 注文追跡ツールを使って注文を追跡してください。
  2. 確認メールで注文番号を見つけてください。
  3. 受信トレイで「One Car Stereo」または「support@onecarstereo.com」を検索してください。見つからない場合は迷惑メールやプロモーションフォルダを確認するか、メールでお問い合わせください。
Q11. 注文に対して自国で送料や税金を支払う必要がありますか?
  1. 世界中に無料配送を提供しています。注文はカリフォルニア(USPS)または香港(DHL/FedEx)から4~7営業日で配送されます。追跡情報はメールで送信されます。
  2. 一部のヨーロッパ諸国のみ輸入税が適用される場合があります。その場合は、こちらまでご連絡ください。 support@onecarstereo.com サポートのために。
Q12. どのようなアフターサービスが受けられますか?
  1. すべての商品には12か月の保証と生涯の技術サポートが付いています。マニュアル、ソフトウェアのアップグレード、またはご質問はメールでお問い合わせください。 support@onecarstereo.com.
  2. 紛失、盗難、破損した商品は対象外です。対象の場合は、商品を交換するか、在庫がない場合は類似モデルを提供します。
Q13. どのようなショッピング保護が受けられますか?
  1. PayPal、クレジットカード、Apple Pay、Google Payなどの安全で認証された決済システムを使用しています。アカウントが不正利用された場合は、メールでご連絡いただくか銀行にお問い合わせください。すぐに対応いたします。
  2. 返品ポリシーと保証については、返品ポリシーおよび保証のページをご確認ください。
Q14. 購入手続き中に提供した個人情報は開示されますか?

絶対に違います!お客様の個人情報は注文の履行と通知のみに使用されます。詳細は、プライバシーポリシーおよび個人情報の販売拒否のページをご覧ください。

上記のQ&Aにご質問が含まれていない場合は、support@onecarstereo.com までメールで、または下記の問い合わせフォームから直接お気軽にご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。

If your question is not included in the above Q&A, feel free to contact us via email at support@onecarstereo.com or directly through the contact form below. We will get back to you as soon as possible.