Política de Privacidade
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Quais são as informações que coletamos?
Recolhemos informações suas quando se regista no nosso site, faz uma encomenda ou subscreve a nossa newsletter.
Ao fazer um pedido ou se registrar em nosso site, conforme apropriado, você pode ser solicitado a inserir seu nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência ou número de telefone. Você pode, no entanto, visitar o nosso site de forma anônima.
O que usamos as suas informações para?
Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
Para processar transações de ponto de venda:
Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, CPF, dados financeiros, etc.) não serão armazenadas em nossos servidores.
Para enviar e-mails periódicos:
O endereço de e-mail que você fornece para o processamento do pedido pode ser usado para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido, além de receber notícias ocasionais da empresa, atualizações, informações relacionadas a produtos ou serviços, etc.
Nota: Se a qualquer momento você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail.
Publicidade e informações comerciais:
Podemos mostrar anúncios para você e outros de nossos produtos com base nas informações que coletamos de você, como: o que você instalou, acessou, usou e comprou.
Como essas informações são compartilhadas?
Provedores terceirizados: Podemos compartilhar suas informações pessoais com fornecedores terceirizados, provedores de serviços com os quais trabalhamos para nos ajudar a operar, fornecer, analisar, melhorar, entender, personalizar, dar suporte e comercializar os Serviços. Esses terceiros incluem, mas não estão limitados a: Shopify, Facebook Ads Manager, Google Ads, Mailchip.
Em resposta ao processo legal: Podemos divulgar as informações que coletamos de você se permitido ou exigido por lei, para cumprir as leis estaduais, federais e internacionais, um processo judicial, ordem judicial ou outro processo legal, como em resposta a um intimação, mandado de busca ou solicitação governamental ou regulatória.
Como protegemos os seus dados?
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais.
Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas em nosso banco de dados de provedores de gateway de pagamento apenas para serem acessíveis por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas, que são obrigados a manter as informações confidenciais.
Usamos cookies?
sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador por meio de seu navegador da web (se você permitir) que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações.
Usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens em seu carrinho de compras, entender e salvar suas preferências para visitas futuras, acompanhar anúncios e compilar dados agregados sobre o tráfego do site e a interação do site para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no site em o futuro.
Cookies de terceiros
Também podemos contratar terceiros para fornecer serviços de análise sobre seu uso e interação com nossos Sites, incluindo, sem limitação, o Google Analytics, para rastrear e analisar dados do Site, que podem incluir informações pessoais. Usamos os dados coletados por esses terceiros para nos ajudar a administrar e melhorar a qualidade dos Sites, analisar o uso dos Sites, compilar relatórios sobre a atividade de nossos Sites, fornecer outros serviços relacionados à atividade e uso de nossos Sites e melhorar esforços de marketing da lasfit. Não temos acesso ou controle sobre esses cookies de terceiros nem esta Política de Privacidade cobre o uso de dados por esses terceiros. Os recursos do Google Analytics são baseados em publicidade gráfica (por exemplo, remarketing, relatório de impressões da rede de exibição do Google ou relatórios demográficos e de interesse do Google Analytics) e serão transmitidos e armazenados pelo Google e estarão sujeitos às políticas de privacidade do Google.
Nós revelamos qualquer informação a terceiros?
NÃO, nós não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros suas informações de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atendê-lo, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, fazer cumprir as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de terceiros. No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usuários.
Links de terceiros
Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados.
No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.
Conformidade com a Lei de Proteção de Privacidade Online da Califórnia
Como valorizamos sua privacidade, tomamos as precauções necessárias para estar em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia. Portanto, não distribuiremos suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento.
Como parte da Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia, todos os usuários de nosso site podem fazer qualquer alteração em suas informações a qualquer momento, fazendo login em sua conta e acessando Editar perfil de usuário.
Conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online para Crianças
Estamos em conformidade com os requisitos da COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), e não coletamos nenhuma informação de menores de 13 anos. Nosso site, produtos e serviços são todos direcionados a pessoas com pelo menos 13 anos de idade ou mais.
Política de privacidade on-line apenas
Esta Política de Privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso website e não a quaisquer informações recolhidas offline.
Termos de uso
Leia também nossos Termos de Uso, que explicam o uso adequado do nosso site em www.onecarstereo.com
Sua permissão
Ao usar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade do site.
Alterações à nossa política de privacidade
Se decidirmos alterar nossa Política de Privacidade, atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade abaixo.
CarPlay AI Box Product
Q1. Will the Android CarPlay box (Ultra/ Elite/Smart/ XE/ HE PRO/ Lite) be compatible with my vehicle?
If your vehicle is equipped with a factory-installed wired CarPlay system, then these product is compatible. This includes vehicles with both wired and wireless CarPlay function.However, please note that this product is not compatible with vehicles that only have a wireless CarPlay connection such as BMW whole series.
Q2. How do I know if my car has wired carplay?
Three ways to check if your car has wired Carplay function:
1. Check if there is a Carplay icon on the car audio screenSome car manufacturers will display the Carplay icon on the car stereo screen.
2. Use an iPhone to test each USB port on the car stereoConnect the car stereo to the iPhone with a USB cable. If a pop-up window about using Carplay appears on the phone. It means your car has a Carplay function.
3. Consult a car dealer
Q3. How to play videos on CarPlay?
Turn your vehicle's display screen into a smart TV using the OneCarStereo AI Box. Simply plug the CarPlay AI Box into your car's USB port and the regular CarPlay or Android Auto screen will be replaced with our android user interface. Connect the internet (WiFi/4G SIM card) to download any app and start streaming video with the OneCarStereo android Box.
Q4. What are the differences between CarPlay AI boxes (Ultra/ Elite/ Smart/ XE/ HE PRO/ Lite)?
1.CarPlay AI Box Ultrais Qualcomm's highest performance octa-core processor 6225 chip equipped with 8G+128G memory, and supports WiFi and 4G card Internet access at the same time;
2. CarPlay AI Box XE is Qualcomm's cost-effective octa-core processor 6125 chip equipped with 4G+64G memory, and supports WiFi and 4G card Internet access at the same time;
3.CarPlay AI Box Elite/CarPlay AI Box Smartis Qualcomm's latest quad-core processor equipped with 2G+32G memory, only supports WiFi Internet access;
4.CarPlay Box HE PRO is Qualcomm's highest performance octa-core processor 6225 chip equipped with 8G+128G memory, and has HDMI output function;
Note:They can all upgrade the original car display to the Android system, and can download various apps online, such as Youtube, Netflix, Disney+, etc., and both support iPhone and Android smartphones to use wireless CarPlay and wireless Android Auto. The only difference is the chip processing speed and memory size.
Q5. Do CarPlay AI box adapters drain the battery?
Definitely Not!The OneCarStereo CarPlay AI box has minimal power consumption and won't significantly affect the car or phone battery. Additionally, if you notice the adapter's light still blinking after turning off your car, there's no need to worry. This occurs because there's residual current in the USB port. You can choose to unplug the adapter, or simply disregard it, as it will automatically power off after a short while.
Q6. Can I use the original parking backup camera with the CarPlay AI box?
Yes!The CarPlay box itself will not interfere with the backup camera as it is a standalone infotainment system.
Q7. How to install Apple carplay in an old car?
A wireless adapter won't be effective if your vehicle isn't equipped with CarPlay or Android Auto. Instead, you'll need to install a newDouble-din car stereothat supports wireless CarPlay and Android Auto.
Q8. If I want a refund, after-sales service or software upgrade, how can I contact OneCarStereo?
Email us:support@onecarstereo.comWe will get back to you within 2 business days.
Orders & Shipping
Q1. How fast is shipping & where does it ship from?
1. New orders will be sent out by express within 2 working days and will be delivered in 4-7 days.
2. Depending on the region, OneCarStereo will choose to send your order from our self-built warehouse in California by USPS or from our office in Hong Kong by DHL or FedEx.
Q2. How can I check the delivery information of my order?
1. You can track your order using ourorder tracker.2. You can find your order number in your order confirmation email.
3. To check your email inbox for the courier tracking number, search for "One Car Stereo" or "support@onecarstereo.com". If you can't find it in your inbox, please check your spam/promotion folder or send us an email.
Q3. Do I need to pay for shipping and taxes in my country for my order?
1. We offer free shipping worldwide and promise to deliver within 4-7 working days. Orders will be sent from the warehouse in California by USPS or the warehouse in Hong Kong by DHL and FedEx, and the courier tracking number will be sent to the reserved mailbox for the order promptly.
2. Generally, only European countries will generate their taxes and fees. Don't worry. If you encounter this situation, please contact us by email atsupport@onecarstereo.comto improve your shopping experience.
Worry-free service
Q1. What kind of after-sales service will I get?
1. All OneCarStereo products enjoy a 12-month warranty and long-term technical support. If you need to inquire about orders, understand the use of functions, obtain electronic manuals or upgrade software, please feel free to contact us by emailsupport@onecarstereo.com.
2. Stolen, lost or damaged products are not eligible for warranty coverage and do not meet warranty claim conditions. For products that meet warranty conditions, we will provide a direct warranty for the claimed product unless the product is no longer available, in which case we will provide a similar model.
Q2. What shopping protection can I get?
1. We have a secure and certified payment system, including Paypal, credit card payment, Apple Pay, and Google Pay. If your account is stolen, you can contact us by email in time or file a complaint directly with the bank. We will actively cooperate to handle your financial security needs.
2. For more return policies and after-sales guarantees, please check ourReturn Policy&Warranty.
Q3. Will the personal information I provide during the purchase process be disclosed?
Absolutely not!The personal information you provide during the shopping process will only be used for the delivery of the order and necessary notifications. For more privacy information, please see ourPrivacy policyand Do not sell my personal information.
If your question is not included in the above Q&A, feel free to contact us via email atsupport@onecarstereo.comor directly through the contact form below. We will get back to you as soon as possible.